Integración tecnológica para centro de operación remota y salas estratégicas de AES Andes

Detalle

El desafío

AES Andes, anteriormente AES Gener, requería implementar una infraestructura tecnológica crítica para centralizar la operación, supervisión y análisis de plantas de energía ubicadas en distintas regiones de Chile desde sus nuevas oficinas corporativas en la Nueva Torre Santa María, en Santiago.

El proyecto, denominado ROCC —Remote Operation Control Center—, debía permitir la operación remota de activos energéticos estratégicos, comenzando por plantas ubicadas en Mejillones, Región de Antofagasta, a más de 1.300 km de distancia, y en Ventanas, Región de Valparaíso, con capacidad de expansión hacia nuevas instalaciones.

El desafío no era solo instalar videowalls. La solución debía integrar visualización profesional, administración centralizada de aplicaciones, control remoto de fuentes, continuidad operativa 24/7, estaciones de trabajo especializadas, mobiliario técnico, estructuras de soporte y una experiencia de operación flexible para distintos equipos: control remoto de plantas, despacho energético, análisis de rendimiento PMAC, seguridad electrónica y dirección ejecutiva.

Qué se implementó

Fast Tecno desarrolló el diseño, provisión de equipos, integración e implementación llave en mano de una solución tecnológica integral para las salas estratégicas de AES Andes.

La arquitectura contempló videowalls profesionales con monitores LG de 55 pulgadas para uso continuo, controladores de videowall diseñados para operación crítica, software profesional VuWall2 Pro para la administración centralizada de fuentes y aplicaciones, tecnología Matrox para el procesamiento de señales de video, monitores touch de apoyo para operadores, monitores ultrawide para estaciones de análisis y dispositivos Microsoft Surface para la administración inalámbrica de vistas, layouts y aplicativos desplegados en cada videowall.

Uno de los elementos centrales del proyecto fue la arquitectura redundante. La solución incorporó controladores principales y secundarios para los videowalls más críticos, redundancia de señal de video, almacenamiento redundante, fuentes de poder hot-swap y mecanismos de failover para permitir que, ante una falla en un equipo principal, la operación pudiera continuar desde un controlador de respaldo. Esta configuración fue diseñada para reducir puntos únicos de falla y fortalecer la disponibilidad de la infraestructura visual en un entorno de operación energética 24/7.

Además de la capa audiovisual y de control, Fast Tecno desarrolló mobiliario técnico a medida para las estaciones de trabajo, incluyendo mesones motorizados con ajuste eléctrico de altura, superficies preparadas para operación intensiva, integración de puntos eléctricos y de red, y sillas ergonómicas certificadas para jornadas de operación continua.

Como parte del alcance, también se realizó el diseño, fabricación e instalación de estructuras metálicas antisísmicas para los sistemas de videowall, con estudios y documentación técnica asociada. Esto permitió integrar los equipos de visualización de forma segura, ordenada y acorde a las exigencias estructurales de salas críticas en Chile.

En la Sala de Directorio se implementó una solución audiovisual corporativa con videowall profesional y monitores motorizados empotrables en la mesa, capaces de ocultarse automáticamente cuando no se requiere su uso. Esta integración permitió combinar visualización ejecutiva, colaboración y una terminación corporativa de alto estándar.

Resultado o beneficio principal

La solución permitió a AES Andes avanzar en la centralización de su operación energética, habilitando espacios especializados para control remoto de plantas, coordinación de despacho, monitoreo de rendimiento, seguridad electrónica y toma de decisiones ejecutivas.

El Centro de Operación Remota quedó preparado para apoyar el monitoreo y control de activos energéticos a distancia, facilitando la visualización de información operacional, aplicaciones críticas, sistemas SCADA, indicadores de rendimiento, fuentes de video y datos estratégicos en una plataforma integrada y administrable por los equipos de operación.

La implementación se transformó en un hito tecnológico para AES Andes, tanto por la complejidad de la arquitectura como por su enfoque en continuidad operativa, redundancia y administración centralizada. El proyecto fue visitado por autoridades del sector energético, quienes conocieron la infraestructura desde donde la compañía monitorea y controla plantas ubicadas en distintas zonas del país.

Tras más de seis años de funcionamiento, la infraestructura continúa operando exitosamente y respondiendo a las necesidades del cliente. Este resultado confirma el valor de una integración tecnológica bien diseñada: combinar hardware profesional, software especializado, arquitectura redundante, estructuras certificadas, mobiliario técnico y soporte experto para sostener operaciones críticas en el tiempo.